С 1 марта 2025 года ООО «Межрегиональный расчетный центр» стало партнёром ООО «Ростовские тепловые сети». Обратиться в адрес ООО «МРЦ» можно по коммунальным услугам «Отопление» и «Горячее водоснабжение».
Изменение платежного агента не повлечет неудобств для абонентов. От потребителей требуется только своевременная оплата за потребленный ресурс до 10 числа каждого месяца.
В ближайшее время потребителям будут доступны удобные и современные дистанционные сервисы: личный кабинет, чат-бот по услугам «Отопление» и «Горячее водоснабжение». С 1 марта будут возможны онлайн-консультации по данным услугам по телефону горячей линии 8 863 282 80 22. Ответы на часто задаваемые вопросы потребителей будут размещены во вкладке «Вопросы и ответы» на сайте ростов-на-дону.моймрц.рф.
С 21 марта 2025 года начнет свою работу офис компании, расположенный по адресу: г. Ростов-на-Дону: ул. 1-я Баррикадная, 2/2. До тех пор потребители смогут направить свое обращение дистанционно на адрес электронной почты teplo61@astrc.ru. Бланки заявлений и онлайн-форма для заполнения заявлений будут доступны на сайте ростов-на-дону.моймрц.рф.
Информируем, что платежные документы за коммунальные услуги «Отопление» и «Горячее водоснабжение» за март 2025 года будут направлены ООО «МРЦ» в адрес абонентов в апреле 2025 года ранее заявленным способом доставки (на бумажном носителе до почтового ящика или посредством электронной почты). При возникновении вопросов, связанных с начислениями за коммунальные услуги «Отопление» и «Горячее водоснабжение», потребители смогут обратиться в офис компании, расположенный по адресу: г. Ростов-на-Дону: ул. 1-я Баррикадная, 2/2, с 21 марта 2025 года.
Рекомендуем производить оплату дистанционно с помощью онлайн-сервисов банков-партеров либо очно в удобном для вас отделении банка или АО «Почта России».
